論理障害と物理障害の違いはなんですか？
論理障害は、ハードディスクなどのメディアに問題が無く、ファイルへアクセスができなくなった場合などを意味し
物理障害は、メディアの落下・機械的な故障などによりメディア自体が故障していることです。
まずは初期調査をお願いしたいのですが、初期診断の費用は無料ですか？また、時間はどれくらいかかりますか？
障害内容の確認と復旧費用の確定までが初期診断とし、無料で対応しています。
ただし、復旧の可否はこの時点では回答できません。
復旧サービスを依頼したいのですが、どこへ送ればいいですか？
こちらのデータ復旧申し込み規約を同封の上、しっかりと梱包して下記住所までご郵送ください。
〒101-0021 東京都千代田区外神田6-2-8 日誠ビル8F
発送方法、データ復旧申し込み規約の記入方法についてはお問合せください。
復旧費用はいつ支払いますか？
データ復旧作業後データのリストを提出しますので、確認後にお支払いをお願いします。
ご入金を確認できましたら、データを納品いたします。
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