- 支払い方法について教えてください。
- 弊社ソフトウェアの購入の際のお支払い方法は、銀行振込みによるお支払いとWEB MONEYおよびクレジットカードによる決済となっております。銀行振込みによるお支払いの際のライセンス発行は当営業日または翌営業日となります。※お振込先や営業時間についてはこちらをご確認ください。ご購入をお急ぎの方はクレジットカードによるお支払いをお願いしております。
- ソフトウェアのライセンスを購入しましたが、メールが届きません。
- ソフトウェアご購入の際の、購入メールが届かない等の不具合のご連絡をいただいております。不具合について、いくつかの原因が考えられますので、こちらから内容をご確認ください。
- Fdiskを使用してNTFSパーティションを削除しました。パーティション復旧プラグインで復旧が可能ですか？
- Fdiskを使用してNTFSパーティションを削除した場合、パーティション復旧プラグインを使っても正常ドライブには復旧できません。
- Windows 2000/XPインストールCDでパーティションを削除しました。復旧が可能ですか？
-
Window2000/XPインストールCDでパーティションを削除した場合は、Fdisk又はディスク管理者からパーティションを削除した場合とは違う現象となります。
インストールCDで削除したパーティション中、該当ドライブの一番目のパーティションはパーティション復旧プラグインでは復旧が不可能です。
もし、ハードディスクをいくつかのパーティションに分割して使用していた場合、一番目のパーティションを除外した残りのパーティションはパーティション復旧プラグインを使用して正常ドライブに何秒かからず復旧が可能です。
- XtremeRecoveryを使用して削除されたパーティションが復旧可能かどうかの可否は、どうしたら判断できますか？
-
XtremeRecoveryの[パーティション削除したデータ復旧]を選択し、削除されたパーティションを検索した後、復旧するパーティションを選択すればパーティション復旧プラグインで復旧が可能な場合は、「パーティション復旧プラグインで復旧可能」というメッセージが表示されます。
復旧可能というメッセージが表示されたら、削除されたパーティションの[ルートフォルダ]が正常に検索されているかどうかを確認後、画像ファイルをプレビュー又はサムネールから確認できます。
- パーティション復旧プラグインを購入すれば、XtremeRecoveryでフォルダ/ファイル単位で復旧が可能ですか？
-
パーティション復旧プラグインだけを購入した場合、XtremeRecoveryでフォルダ/ファイル単位の復旧は不可能です。
XtremeRecoveryを使用してパーティション復旧可能可否を確認後、購入してください。
- パーティション復旧プラグインを使用すれば、全てのパーティションが正常ドライブに復旧できますか？
- パーティションが損傷していたり、削除された全ての場合に対して正常ドライブに復旧ができるものではありません。
[パーティション復旧プラグインで復旧が可能な場合] 以外は全て復旧が不可能です。
