オンライン認証
インターネットに接続されている状態で[製品番号]を入力し、[オンライン認証]ボタンを押すことで製品認証ができます。
会社内や公共機関でご利用いただく場合、Firewall等セキュリティの設定によってはオンライン認証をご利用いただけない場合がございます。このような場合は以下の「電話正常品認証方法」をご参考にしてください。
LiveData Professionalの実行後、“製品認証”画面が表示されます。
step 1. 製品番号38桁を入力した後、[オンライン認証]ボタンを押します。
電話正常品認証方法
インターネットの接続の環境がない場合は、ソフトウェアサポート窓口(03-5818-7840)へ認証番号38桁とシステムキーをご連絡ください。
担当者が英数字4桁で構成される8個の番号をご案内いたします。
弊社受付時間内での対応となり、受付時間：平日10:00～18:00受付時間外のご案内は行っておりませんのでご了承ください。
LIVEDATA Professional3.0の起動後、“製品認証 ”画面が表示されます。
step 1. 製品番号38桁の入力後[オンライン認証]ボタンを押します。
![[オンライン認証]ボタン](images/howto_img3.gif)
step 2. [電話認証]ボタンを押すことで以下の画面が表示されます。
step 3. チャットボックスに表示された電話番号まで電話をして、担当者からの正常品認証手続きのご依頼をお願いします。
step 4. 担当者に“製品番号”と“システムキー(インストール情報)”をお知らせください。
step 5.担当者よりお電話または電子メールで“認証キー”をご案内いたします。
step 6. ご案内された“認証キー”を正確に入力し、確認ボタンを押します。これで認証作業は完了です。
