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「フォーマットされていないドライブです」というメッセージが表示され、アクセスできないドライブのデータを復旧する場合の復旧方法をご説明いたします。
障害内容の確認
動作環境がWindows2000/XP/Vista/7の場合、正常に使用していたドライブが突然「フォーマットされていないドライブです。」というメッセージが表示されアクセスできない場合があります。このような場合も、Professional3.0を利用して簡単に復旧が可能です。

復旧ウィザードから[ゴミ箱を空にしたデータ復旧]をクリックします。

復旧しようとするドライブを選択した後、[次へ(N)]ボタンを押します。
"フォーマットされていないドライブです"というメッセージが表示される場合は、ドライブの情報が損傷している状況の為、ドライブ選択ウィンドゥにファイルシステムが[不明]と表示されます。

[次へ(N)]ボタンを押すと、ドライブの情報構成が可能であれば一般的なゴミ箱を空にするのと同一の復旧過程が進行されます。
※ ドライブの情報構成が不可能な程損傷していた場合、「損傷したドライブです。」というメッセージが表示され復旧できません。

検索が完了すると以下のような画面が表示され、検索されたデータがツリー形式で表示されます。

右側のリストから復旧するフォルダ、またはファイルを選択した後、マウスの右ボタンをクリックして[復旧 (Ctrl+S)]を選択します。

[復旧]メニューを選択すると、選択したフォルダやファイルを保存するフォルダを指定するウィンドゥが表示されます。
保存するフォルダを指定して[OK]ボタンをクリックすると、選択したフォルダやファイルを指定したフォルダに保存します。
※復旧を選択したドライブと同じドライブにはファイルが保存されません。必ず違うドライブに保存してください。

もし本ソフトウェアで復元できなかったら
このような場合はデータ的な障害(論理障害)ではなく、メディアそのものの障害(物理障害)である可能性が高いです。
物理障害は使用し続けると復旧が不可能な状態にまで障害を悪化させてしまう恐れもありますので、使用を停止し、以下のLIVEDATAの「データ復旧サービス」までお問い合わせください。
ライセンス認証できる回数は5回までとなります。
他のシステムにてライセンスの認証を行うと、今までご使用されていたシステムからのご使用はできなくなります。また、同一のパソコン本体であっても、パソコンの物理的構成(ハードディスクなど)を変えられることによって、製品認証に必要な情報が変わる場合がございます。その際、次のソフトウェア起動時にライセンス認証が必要となり、ライセンス認証をすることによって認証回数が減少しますので、ご注意ください。当製品の性質ならびにご使用方法、無料デモ版のご利用ができることをお確かめいただいた上で、ご購入ください。PROFESSIONALをご購入いただく場合は、『PROFESSIONAL 購入約款』に同意の上、[購入する]をクリックしてください。
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